1. Introducción
En "Aprende con Barbara" nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Aprende con Barbara
- Email: info@aprendeconbarbara.com
- Dirección: España
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información:
3.1 Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
- Información de perfil: foto de perfil (opcional), preferencias de idioma
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto
3.2 Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: cursos visitados, lecciones completadas, progreso de aprendizaje
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo
- Cookies: información almacenada en tu dispositivo para mejorar la experiencia
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, proporcionar acceso a los cursos y hacer seguimiento de tu progreso
- Comunicaciones: enviarte información relevante sobre tus cursos, actualizaciones y novedades
- Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario
- Seguridad: proteger la plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: para prestarte el servicio educativo solicitado
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
- Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable
6. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Después de la eliminación de tu cuenta, podemos conservar ciertos datos:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
- Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- En formato anonimizado para fines estadísticos
7. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, pagos)
- Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las garantías adecuadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización de seguridad continua
10. Tus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en:privacidad@aprendeconbarbara.com
11. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma
- Cookies de sesión: para mantener tu sesión iniciada
- Cookies de preferencias: para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas: para entender cómo usas la plataforma
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
12. Menores de Edad
Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, los eliminaremos inmediatamente.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
14. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Email: privacidad@aprendeconbarbara.com
- Formulario de contacto: Página de contacto